Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại ly88, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin
ly88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ly88 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu tách biệt khỏi thông tin đăng nhập, giảm thiểu rủi ro nếu một phần hệ thống gặp sự cố. Chúng tôi xem xét quyền truy cập nội bộ định kỳ để chỉ những bộ phận cần thiết mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ly88 đều chạy qua SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng 4G.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể đề nghị xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua đội hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh ngoài.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những gì người dùng thực sự hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn không bao giờ được ghi nhận hay lưu trữ trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trong vòng một ngày làm việc.

Không. ly88 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng chỉ tiếp cận ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bảo mật.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu xóa, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat. Chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất với bạn.

Có sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm nhưng không gắn với danh tính cá nhân.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập ly88 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.